La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito www.tuttoedilizia.eu (di seguito, il "Sito"), in conformità al Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") e al D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018 ("Codice Privacy").
Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è Calogero Luca Cuca, persona fisica, con domicilio in Via Cardinal Carlo Maria Martini 18, 20060 Pozzo d'Adda (MI), gestore del sito www.tuttoedilizia.eu, contattabile all'indirizzo email info@tuttoedilizia.eu per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali e all'esercizio dei diritti previsti dal GDPR.
Tipologie di dati raccolti
Fra i dati personali raccolti dal Sito, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: dati di navigazione, indirizzo IP, identificatori dei dispositivi, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, statistiche di utilizzo, dati di interazione con widget e contenuti incorporati.
Inoltre vengono raccolti i dati che l'utente comunica volontariamente tramite:
- Modulo di contatto: nome, indirizzo email, oggetto e contenuto del messaggio
- Commenti agli articoli: nome o pseudonimo, email, contenuto del commento, indirizzo IP, user agent del browser (vedi la sezione dedicata "Commenti")
- Richieste di contatto (servizio "Richiedi un preventivo"): vedi la sezione dedicata "Richieste di contatto"
- Iscrizione a eventuali newsletter o servizi: indirizzo email
Il conferimento dei dati richiesti dai moduli è facoltativo, ma il mancato conferimento può rendere impossibile rispondere alla richiesta.
Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:
- Permettere la navigazione e la fruizione dei contenuti del Sito (base giuridica: legittimo interesse del titolare a fornire un servizio funzionante)
- Rispondere alle richieste inoltrate tramite il modulo di contatto o via email (base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali e legittimo interesse)
- Gestire i commenti pubblicati dagli utenti e le richieste di contatto (base giuridica: esecuzione del servizio richiesto dall'utente, art. 6, par. 1, lett. b, GDPR; per log, sicurezza e moderazione: legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f, GDPR — vedi le sezioni dedicate)
- Analizzare in forma aggregata e anonimizzata l'utilizzo del Sito per migliorarne contenuti e funzionalità (base giuridica: consenso espresso tramite banner cookie)
- Adempiere a eventuali obblighi di legge, regolamento, normativa comunitaria o richieste delle autorità
Richieste di contatto
Titolare del trattamento. Calogero Luca Cuca, con domicilio in Via Cardinal Carlo Maria Martini 18, 20060 Pozzo d'Adda (MI), e-mail info@tuttoedilizia.eu, è titolare del trattamento dei dati raccolti attraverso il servizio "Richiedi un preventivo".
Dati trattati. Nome, indirizzo e-mail, eventuale numero di telefono, categoria dell'intervento, regione e provincia, descrizione della richiesta, indirizzo IP, user agent, data e ora delle operazioni, versione delle informative e delle condizioni mostrate, esito della conferma e dati tecnici relativi all'inoltro.
Finalità e basi giuridiche. I dati inseriti nel form sono trattati per verificare l'indirizzo e-mail, individuare i professionisti compatibili e inoltrare loro la richiesta, nonché per gestire eventuali comunicazioni strettamente connesse al servizio. Il trattamento è necessario all'esecuzione del servizio richiesto dall'utente, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. I dati tecnici e i log sono trattati per sicurezza, prevenzione degli abusi, verifica del corretto funzionamento e tutela dei diritti del titolare e degli interessati, sulla base del legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
Destinatari. Dopo la conferma, la richiesta è comunicata a un massimo di cinque professionisti presenti nella bacheca e compatibili con la categoria e la provincia indicate. L'elenco dei destinatari della singola richiesta può essere ottenuto scrivendo al titolare. Ciascun professionista opera quale titolare autonomo per i trattamenti successivi alla ricezione dei dati e deve fornire la propria informativa al più tardi in occasione del primo contatto. I dati sono inoltre trattati, per conto del titolare, da fornitori di hosting, database, posta elettronica e servizi tecnici nominati responsabili ai sensi dell'art. 28 GDPR.
Trasferimenti internazionali. I dati sono trattati prevalentemente nello Spazio economico europeo. Alcuni fornitori o sub-fornitori stabiliti in Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti, possono effettuare trattamenti o accedere ai dati. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework per i destinatari certificati, oppure mediante le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46 GDPR e, ove necessario, misure supplementari. Ulteriori informazioni e copia delle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.
Conservazione. Le richieste non confermate sono cancellate dopo 48 ore. Il contenuto integrale delle richieste confermate è conservato per 90 giorni dall'inoltro, salvo necessità connesse a reclami o controversie. Un audit log ridotto, contenente dati pseudonimizzati, data e ora, versione dei testi, criterio di abbinamento e destinatari, può essere conservato per cinque anni per documentare il servizio e tutelare i diritti. IP e user agent sono conservati per sei mesi, salvo esigenze di sicurezza documentate. I backup sono sovrascritti entro 30 giorni.
Conferimento e conseguenze. Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per attivare il servizio. In mancanza, la richiesta non può essere verificata né inoltrata. Il numero di telefono è facoltativo.
Decisioni automatizzate. L'abbinamento utilizza esclusivamente la categoria e l'area geografica indicate e non produce effetti giuridici o analogamente significativi ai sensi dell'art. 22 GDPR.
Diritti. L'interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR, inclusi accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse, scrivendo a info@tuttoedilizia.eu. Resta fermo il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali. Una richiesta di cancellazione rivolta a TuttoEdilizia non comporta automaticamente la cancellazione dei dati già comunicati ai professionisti autonomi, ai quali l'interessato potrà rivolgersi direttamente.
Le modalità di funzionamento del servizio sono descritte nella pagina Come funziona il servizio e Condizioni d’uso.
Commenti
Base giuridica e finalità. Il nome o pseudonimo, l'e-mail e il testo sono trattati per consentire la pubblicazione del commento richiesta dall'utente, ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. b), GDPR. IP, user agent e attività di moderazione sono trattati per prevenire spam, abusi e contenuti illeciti e per tutelare il sito e i suoi utenti, sulla base del legittimo interesse ai sensi dell'art. 6, par. 1, lett. f), GDPR.
Conservazione e rimozione. Il commento resta pubblicato finché pertinente all'articolo, salvo rimozione o anonimizzazione. L'e-mail è conservata per la durata della pubblicazione e per 30 giorni successivi alla rimozione; IP e user agent per 90 giorni, salvo abusi o contenziosi. Su richiesta dell'autore, il commento sarà cancellato o anonimizzato quando ciò consenta di preservare la discussione senza rendere identificabile l'interessato.
Tracking anonimo delle e-mail
Le e-mail transazionali connesse al servizio possono includere un pixel utilizzato esclusivamente per statistiche aggregate di recapito e apertura e per migliorare l'affidabilità degli invii. La funzione è configurata in modalità anonima: i dati relativi alle aperture e agli eventuali clic non sono associati al singolo destinatario e non sono utilizzati per profilazione, marketing o decisioni individuali. Il fornitore del servizio di invio tratta i dati tecnici per conto del titolare secondo il relativo accordo sul trattamento dei dati.
Modalità e luogo del trattamento
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici e telematici, con misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate a prevenire perdita, usi illeciti, accessi non autorizzati.
I dati sono trattati prevalentemente nello Spazio economico europeo. Alcuni fornitori o sub-fornitori stabiliti in Paesi terzi, inclusi gli Stati Uniti, possono effettuare trattamenti o accedere ai dati. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione europea, incluso l'EU-U.S. Data Privacy Framework per i destinatari certificati, oppure mediante le clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea ai sensi dell'art. 46 GDPR e, ove necessario, misure supplementari. Ulteriori informazioni e copia delle garanzie applicabili possono essere richieste al titolare.
Il sito è ospitato su Vercel, con esecuzione delle funzioni nella regione di Francoforte (UE); il database è gestito da Neon (Francoforte, UE); l'invio delle email è affidato a Brevo — Sendinblue SAS (Francia, UE); la casella di posta noreply@tuttoedilizia.eu è ospitata da Aruba S.p.A. (Italia).
Periodo di conservazione
I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati di contatto: per il tempo necessario a evadere la richiesta e per un periodo successivo di massimo 24 mesi per gestire eventuali follow-up
- Dati di navigazione e analytics: in forma aggregata e anonimizzata fino a 26 mesi (configurazione predefinita di Google Analytics 4)
- Commenti e richieste di contatto: si applicano i termini indicati nelle rispettive sezioni dedicate qui sopra
Al termine del periodo, i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi.
Servizi terzi utilizzati
Il Sito si avvale dei seguenti servizi di terze parti, ognuno con propria informativa privacy autonoma:
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Contenuti incorporati (YouTube, social, ecc.)
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Diritti dell'utente
In qualità di interessato, l'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali (art. 15 GDPR)
- Chiederne la rettifica o l'aggiornamento (art. 16 GDPR)
- Ottenerne la cancellazione, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR)
- Chiedere la limitazione del trattamento (art. 18 GDPR)
- Opporsi al trattamento per motivi legittimi (art. 21 GDPR)
- Ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmetterli ad altro titolare (art. 20 GDPR, portabilità)
- Revocare il consenso prestato, in qualsiasi momento e senza pregiudicare la liceità del trattamento già avvenuto (art. 7 GDPR)
Le richieste vanno inviate a info@tuttoedilizia.eu. Verrà fornito riscontro entro 30 giorni.
L'utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione delle normative vigenti.
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